Venda direta e indireta: saiba quais são as diferenças

A venda é o ponto alto de uma negociação. Quem vai vender precisa entender como o processo funciona. Afinal, existem diferentes formas de abordar o cliente, que pode tanto ser um cliente final quanto uma empresa. Por isso, é importante entender as diferenças entre venda direta e indireta e conhecer a importância de cada uma delas.

Conheça melhor e saiba quais são as diferenças entre esses dois modelos de atuação no post que separamos para você.

Venda direta

Por meio da venda direta produtos e serviços são comercializados diretamente entre vendedores e compradores, sem precisar de um ambiente específico — como uma loja física ou virtual — para fechar negócio.

É um sistema comercial onde é possível atuar de diferentes maneiras. Entre elas se destacam:

• Party plan: esse é um formato que está se tornando cada vez mais comum, pois possibilita promover um encontro — na casa de um consumidor, por exemplo —, dando a ele a liberdade de convidar seus conhecidos para participar de demonstrações dos produtos.
• Venda porta a porta: uma maneira antiga e bastante comum de vender é a visita do vendedor aos seus clientes (geralmente após agendamento prévio) para fazer a demonstração dos produtos ou serviços;
• Venda por catálogo: neste modelo de negócio, a marca oferece catálogos com a lista, fotos e descrição dos produtos, para servir como suporte ao vendedor, na hora de apresentar as informações ao cliente.

A venda direta é muito comum no mercado de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal e conta com as várias formas de abordagem de que falamos. Mas segundo a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), existem outros segmentos que vem se destacando — como vestuário, acessórios, cuidados com casa e alimentação, e até mesmo alguns modelos de microfranquias.

Venda indireta

A venda indireta acontece quando uma empresa usa os serviços de outra para chegar até o consumidor. Isso significa que existem canais de distribuição, ou seja, intermediários no processo. É o caso, por exemplo, dos supermercados, que compram produtos de várias marcas para repassar aos seus clientes.

Existem duas formas de trabalho na venda indireta, que são:

• Venda no atacado: é voltada para lojistas. Eles compram uma grande quantidade de cada produto para revender. Os preços no atacado são mais baixos, porque as mercadorias ainda vão ser repassadas para o consumidor final;
• Venda no varejo: nesse caso a comercialização é feita para o público em geral. O cliente vai até uma loja e compra o produto desejado. Os preços são diferentes do atacado, pois os consumidores compram menor quantidade de cada item.

Uma das principais diferenças entre a venda direta e indireta, portanto, está na distribuição. No caso da direta, o produto vai do fabricante para o consumidor, sem intermediação. Na indireta existe um intermediário no ciclo.

Outro fator importante a ser levando em conta é que adotar o modelo direto permite que a empresa ou o empreendedor defina metas e trabalhe de maneira mais efetiva, com maior controle sobre aspectos como:

• Imagem da marca
• Qualidade no atendimento
• Organização e gestão do tempo
• Vantagem competitiva

Se você já pratica alguma modalidade de venda ou se pretende começar um negócio e ser bem-sucedido nas negociações, compartilhe as suas dúvidas e experiências conosco por meio dos comentários!